Chi siamo
Afrodite S.r.l.
Via Rometta 144, 00132 Roma
P.IVA IT18188741005
afroditesrl.digital@gmail.com
Ti risponde una persona, nelle ore lavorative. Le richieste urgenti di un cliente bloccato hanno la precedenza.
Chi c'è dietro e perché fidarsi
Una società italiana, dati in Europa, nessun vincolo.
In un clic è costruito e gestito da Afrodite S.r.l., una società italiana con sede a Roma. Qui trovi chi siamo, dove stanno i tuoi dati e cosa succede se un giorno decidi di smettere.
Dove stanno i tuoi dati
In Unione Europea. Il sito gira sull'infrastruttura di Cloudflare e i dati (fatture, clienti, appuntamenti, documenti) sono in database vincolati all'Unione Europea: non escono dall'UE per essere conservati.
Il database tiene una copia di ogni modifica degli ultimi giorni: in caso di errore si può tornare indietro.
Se disdici
Nessun vincolo: si paga mese per mese e si ferma quando vuoi, il servizio resta attivo fino alla fine del mese pagato. Prima di andare puoi scaricare tutti i tuoi dati in un file. Se chiudi l'account, i dati vengono cancellati subito e spariscono anche dalle copie di sicurezza entro 30 giorni.
Cosa facciamo con i tuoi dati, e cosa no
- I dati che carichi restano tuoi. Li usiamo solo per preparare i tuoi messaggi e mostrarti i tuoi numeri.
- Non li vendiamo, non li cediamo, non facciamo pubblicità. Sul sito non ci sono tracciatori di terze parti: niente Pixel di Meta, niente Google Analytics.
- Le chiavi dei collegamenti (per esempio quelle del tuo negozio) sono conservate cifrate e puoi revocarle quando vuoi. Non ti chiediamo mai le password dei tuoi programmi.
- L'assistente di scrittura usa modelli di intelligenza artificiale che girano sulla rete di Cloudflare. I testi passano solo per il calcolo: non vengono conservati dal modello né usati per addestrarlo. Il calcolo può avvenire anche fuori dall'Unione Europea, con le garanzie previste dal GDPR.
- Per gli appuntamenti non chiediamo dati sanitari: bastano nome, giorno, ora e tipo di prestazione.
- Per i tuoi clienti, noi siamo il "responsabile del trattamento" e tu il titolare, come prevede il GDPR (art. 28). Il contratto è nelle Condizioni di servizio.
Cosa non facciamo mai da soli
- Le risposte che arrivano dai tuoi clienti o pazienti non ricevono mai una risposta automatica: vanno a una persona. Quelle urgenti (dolore, sangue, qualcosa di rotto, un reclamo) vengono segnalate subito.
- I messaggi con tono deciso, come il secondo sollecito, aspettano sempre la tua approvazione, anche se l'automazione è in automatico.
- Niente che riguardi soldi in uscita, rimborsi o dati sanitari parte da solo.
Quanto costa WhatsApp? Niente in più.
I messaggi partono dal WhatsApp della tua attività (va bene anche WhatsApp Business, che è gratuito) con un tocco: si apre WhatsApp con il testo già scritto e tu premi Invia, come se lo scrivessi tu. Non paghi nulla a messaggio, né a noi né a Meta. Lo stesso vale per la posta: le e-mail partono dalla tua casella.
Solo se un giorno vorrai che i messaggi WhatsApp partano da soli, senza il tuo tocco, serve la piattaforma a pagamento di Meta: pochi centesimi a messaggio, pagati da te a Meta. È facoltativo e te lo diciamo prima.
Informativa sulla privacy · Condizioni di servizio · Prezzi
Guarda prima, decidi dopo
La prova è aperta a tutti, senza registrarsi.